健匠リフォームが選ばれる理由

他のリフォーム会社は何が違う? 健匠リフォームが選ばれる理由

理由その1. 地域密着

ここ金沢の地で創業47年、コツコツと地域の皆様の信頼を積み上げることで、これまでやって来れました!
この歴史こそ私たちが決して信頼を裏切らないという証明です!!

理由その2. 担当者が責任を持ちます!

健匠リフォームは担当者一人一人がお客様に対する責任者です。お値引等を含めたすべての判断に担当者が責任を持ちますので『上司に確認してみます』といった判断の先延ばしでお客様をお待たせしたり、お手間を取らせません。

理由その3. 緊急のトラブルにもすぐ対応します!

工事完了後、不具合があった時に、お伺いするのに2日も3日も掛かるのでは問題外です。健匠リフォームでは施工エリアを、金沢市を中心とした車で1時間以内でお伺いできる地域を原則としています。

緊急のトラブルにも必ず当日中に対応いたします。

理由その4. お客様の小さな不安・不満もサポート!

あんなに熱心だった営業担当者が、契約が済んだら一切顔を見せなくなった。工事完了して支払いが済んだら一切連絡が亡くなった。何かあった時ちゃんと対応してくれるの??
よく聞くお悩みです。工事前はもちろん工事中もこまめに連絡や訪問をして、不安・不満がないかを(しつこいぐらいに!!)お聞きします。不安や不満が小さなうちに対応することでせっかく築いた信頼関係が崩れないように細心の注意を払います。

理由その5. 少数精鋭でムダなコストをカット!

健匠リフォームは最高責任者である社長の私、加藤英資と営業担当に息子の英幸と諒、現場担当の吉田の4人の少数精鋭です。営業マンが何十人もいて、訪問営業をしたりといったお客様のメリットにならない部分に無駄な経費をかけていません。経費は最小限の事務所経費と広告費、あとは職人の手間賃と材料代ですのですべてお客様に還元されます。

理由その6. 追加費用の出ない正確な見積り

工事完了後請求書を見てびっくり、最近では悪質な業者はかなり減ってきたものの、数十万円単位の追加費用というのは未だによく聞く話です。健匠リフォームではお見積もりからできる限り一式の表記をなくし、㎡やmで表記した詳細な見積もり明細と、施工部位を説明する資料で施工内容に誤解がないように注意を払います。また、ただ安いだけの見積は作りません。お客様の生活をしっかりと聞き取り調査して必要だと考えられるプランをご提案いたします。

理由その7. しつこい営業や急がせる契約はしません!

私たち健匠リフォームはリフォームのプランニングをよく山登りに例えさせて頂きます。
無謀な登山計画や初心者が急峻な山にいきなり登ることは怪我や事故のもとですよね。私たちは長年の経験に基づいて、お客様に頂上にたどり着いて頂くための緩やかで最適なルートをご提案させて頂きます。しつこい営業や契約を急がせることはトラブルや後悔の元です。

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